Bem-vindo a MozaHub!
Uma plataforma inovadora da Cesvel Consultores Lda
Sobre Nós
A MozaHub é um serviço disponibilizado ao mercado pela Cesvel Consultores Lda., uma empresa moçambicana de consultoria nas áreas de Recursos Humanos, Contabilidade & Auditoria, Fiscalidade, Gestão de Negócios e Marketing. Propõe-se a desenvolver, para os clientes, estratégias eficazes, criativas e orientadas para resultados, com vista a melhorar a sua presença no mercado, gerar o crescimento do negócio, maximizar o potencial humano e assegurar a transparência e integridade dos processos na empresa.
Para realizamos a nossa missão contamos com uma equipa de profissionais especializados, aptos para responder a qualquer solicitação dos clientes, sem descurar o papel fulcral que o cliente desempenha na busca de soluções de problemas por si apresentados.
Missão: “Ser parceiro estratégico de confiança, fornecendo soluções inovadoras e integradas que impulsionam o crescimento sustentável e a excelência operacional dos nossos clientes, criando valor duradouro para todos interessados.”
Visão:
“Ser reconhecida como referência em soluções estratégicas inovadoras, impulsionando o crescimento sustentável dos clientes em um mercado global dinâmico e em constante evolução.”
Valores:
Foco no Cliente: Colocar os clientes no centro de tudo o que fazemos, entendendo suas necessidades e desafios para fornecer soluções personalizadas e eficazes.
Excelência: Buscar a excelência em todas as áreas de actuação, garantindo a entrega de serviços de qualidade e resultados superiores para nossos clientes.
Inovação: Estimular a criatividade e a busca constante por novas ideias e soluções, garantindo que nossos serviços estejam sempre na vanguarda das tendências do mercado.
Agilidade: Ser flexível e ágil na resposta às mudanças e desafios do mercado, adaptando nossas estratégias para garantir a relevância e eficácia de nossas soluções.
Integridade: Manter padrões elevados de ética e transparência em todas as interacções e processos, construindo relações de confiança e respeito mútuo.
Sustentabilidade: Compromisso com práticas que promovam a sustentabilidade ambiental, social e económica, assegurando um impacto positivo a longo prazo para nossos clientes e a sociedade.
É no cumprimento da “sua razão de ser” que a Cesvel anuncia o lançamento da MozaHub como um novo marketplace da Cesvel!
Refira-se que a MozaHub é uma plataforma inovadora projectada para oferecer uma experiência de compra e venda segura, eficiente e acessível para todos utilizadores.
Venha pois, conhecer esta plataforma e, em simultâneo, aproveite as ofertas exclusivas de lançamento!
Sobre Mozahub
A Mozahub é uma plataforma de marketing criada pela equipe da Cesvel Consultores, com o objectivo de habilitar empreendedores e empresas a alcançarem seu máximo potencial através de estratégias e processos de marketing simples e eficazes, permitindo descobrir ferramentas poderosas que ajudem aos usuários a prosperar em um mercado competitivo.
Sendo um mercado virtual ou plataforma online, na interacção virtual, os vendedores, geralmente são empresas ou indivíduos que oferecem seus produtos ou serviços para venda, enquanto que, os compradores, são consumidores em busca de produtos ou serviços específicos. Assim, a MozaHub pretende ser um marketplace horizontal que abrange uma ampla gama de categorias de produtos ou serviços que a permitirá atender múltiplos sectores do mercado.
A característica distintiva da MozaHub é de actuar como intermediária entre compradores e vendedores, disponibilizando uma plataforma centralizada na qual, produtos e serviços serão publicitados para maior número de compradores.
A missão da MozaHub, portanto, é de disponibilizar aos consumidores diversidade de produtos e serviços por meio desta plataforma, que é fácil de usar e que proporcionará uma experiência de compra excepcional, a qual promoverá o sucesso de parceiros comerciais à luz dos valores da Cesvel Consultores Lda.
Equipa
A nossa equipa de especialistas em marketing, designers, desenvolvedores e gestores do serviço, trabalham incansavelmente para garantir que o a Mozahub seja uma plataforma líder no mercado. Por isso, para atender às diversas necessidades dos usuários em constante evolução, iremos capitalizar os feedbacks dos usuários, com os quais, aprimoraremos constantemente a plataforma.
Compromisso com os Usuários
Na Mozahub, os usuários estão no centro de tudo o que fazemos. Por isso, nossa equipe de atendimento estará sempre disponível para ajudar e responder a quaisquer perguntas ou inquietações que surjam, sendo certo que, sua satisfação e sucesso são nossa prioridade.
Diferenciais e Benefícios de aderir à MozaHub
Características distintivas da MozaHub
- Produtos e Serviços – A MozaHub disponibilizará na plataforma produtos e serviços diversificados;
- Vendedores – A MozaHub hospedará diferentes categorias de vendedores, desde grandes, médias e pequenas marcas, incluindo os individuais;
- Compradores – Os compradores terão a flexibilidade de explorar variados produtos e serviços num único local, permitindo-lhes ainda comparar preços, características e opções, antes de efetuarem a compra;
- Base de Clientes – A MozaHub espera angariar uma base de clientes ampla, cada uma das quais, com diferentes necessidades e preferências, por abranger múltiplas categorias;
- Valor Acrescentado – A presença de múltiplos vendedores na plataforma MozaHub, pode suscitar, a competitividade na marcação de preços, disponibilizando um leque de ofertas e opções para os compradores.
Vantagens de Aderir à MozaHub
Para Consumidores
- Conveniência – Os consumidores terão acesso a diversificados produtos e serviços alojados na mesma plataforma, sem precisarem de efectuar visitas a lojas físicas ou a diferentes sites;
- Opções – Tendo em conta a diversificada gama de categorias de produtos, serviços e vendedores, os consumidores terão acesso à variadas opções que os permitirá encontrar o que exactamente procuram;
- Experiência do Cliente – A MozaHub, sendo uma marketplace horizontal, recorrerá a sistemas de busca avançadas, para disponibilizar recomendações personalizadas e avaliação de produtos e serviços, melhorando, deste modo, a experiência do cliente;
Para Vendedores
- Oportunidades de Crescimento – Os vendedores poderão se beneficiar do alcance da exposição dos produtos e serviços a uma base de clientes cada vez mais crescente, impulsionando as vendas e, aumentando a visibilidade da marca;
- Redução de Custos – Ao invés de investirem numa própria plataforma de comércio eletrónico, os vendedores poderão expor seus produtos ou serviços na MozaHub, reduzindo custos de desenvolvimento e manutenção da plataforma;
- Recursos de Marketing – Ao aderir à plataforma MozaHub, os vendedores estarão a aceder ao marketing integrado que contempla a publicidade, as promoções sazonais e os programas de fidelização de clientes, que terão impacto no aumento da visibilidade da marca, impulsionando as vendas.
Perfil Personalizado na MozaHub
Para Compradores
- Experiência Personalizada – Os compradores terão a possibilidade de personalizar suas preferências de compra, salvar itens favoritos, criar listas de opções e receber recomendações personalizadas na base do seu histórico de compras e interesses;
- Facilidade de Navegação – Ter um perfil personalizado na MozaHub tornará a navegação mais fácil e conveniente, permitindo que os compradores acedam rapidamente a informações de pagamentos, histórico de pedidos e detalhes da conta;
- Comunicação com Vendedores – Os compradores poderão se comunicar directamente com os vendedores por meio de mensagens privadas, chat ao vivo, ou outras formas de contacto, facilitando o esclarecimento de dúvidas e a resolução de possíveis problemas;
- Avaliações e Comentários – Os compradores poderão avaliar e tecer comentários sobre os vendedores, produtos e serviços disponibilizados, ajudando, por um lado, os demais compradores a tomarem decisões acertadas sobre as compras e, por outro, possibilitar ao vendedor melhorar o atendimento aos clientes, contribuindo, ainda, para a transparência e confiança na MozaHub.
- Ofertas e Promoções – Os compradores poderão receber ofertas especiais, descontos ou promoções exclusivas dos vendedores, com base no seu perfil de compra e comportamento de navegação, incentivando a fidelidade à plataforma.
Para Vendedores:
- Perfil Profissional – Um perfil personalizado permitirá aos vendedores criarem uma presença profissional e atractiva na MozaHub, através da qual, destacarão seus produtos, serviços, políticas de envio e outras informações relevantes;
- Gestão de Stock e Pedidos – Os vendedores poderão fazer o acompanhamento das solicitações dos clientes, actualizar informações sobre produtos e gerir o stock, por meio do seu perfil personalizado;
- Marca e Fidelização do Cliente – Ter um perfil personalizado na MozaHub permitirá aos vendedores construírem e promoverem sua marca, bem como aumentarem o reconhecimento e a confiança dos compradores nos produtos e serviços que oferecem.
Chat na MozaHub
Para Compradores:
- Suporte ao Cliente – Beneficiarão de suporte e respostas imediatos às suas inquietações sobre produtos, serviços, preços, de entre várias, sem sair da plataforma;
- Inquietações – Poderão esclarecer dúvidas específicas, directamente com os vendedores, sobre produtos e serviços, facilitando a tomada de decisão de compra.
- Personalização – Poderão ainda, obter recomendações personalizadas, com base nas suas preferências de compra.
- Negociação – Na busca de melhores ofertas, os compradores poderão recorrer ao chat para negociar preços ou condições de venda directamente com os vendedores.
Para Vendedores:
- Atendimento ao Cliente – Os vendedores poderão oferecer um serviço de atendimento eficiente e prestar assistência personalizada aos clientes, respondendo perguntas e resolvendo problemas em tempo real, durante o processo de compra e venda;
- Relacionamento – O chat, sendo um canal de comunicação directa e pessoal, permitirá aos vendedores estabelecerem ralações aproximadas e duradouras com os clientes.
- Feedback – Os vendedores podem receber o feedback instantâneo dos compradores sobre a qualidade de atendimento, assim como dos produtos ou de serviços prestados;
- Confiança – Ao oferecer suporte e assistência em tempo real por meio do chat, os vendedores poderão conquistar a confiança dos compradores e aumentarem a probabilidade de realizar a venda.
Visão Futura
À medida que avançamos, estamos ansiosos para expandir e aprimorar ainda mais o Mozahub, numa perspectiva de nos tornarmos a principal plataforma de marketing de preferência em relação às demais. Para o efeito, estamos constantemente a explorar novas formas de melhorar nossos recursos, expandir nossa base de usuários e ajudar ainda mais empreendedores e empresas a alcançarem seus objetivos de marketing.